Pytanie: Jestem fryzjerem, chciałbym przedstawiać klientom do podpisania przed wykonaniem fryzury, pismo w którym zrzekaliby się roszczeń o odszkodowanie/ zadośćuczynienie albo zobowiązywaliby do niewytaczania przeciwko mnie żadnych roszczeń ani o odszkodowanie ani o zadośćuczynienie. Proszę o przesłanie ewentualnego wzoru takiego oświadczenia klienta, albo co najmniej istotnych elementów które powinny się tam znaleźć. Proszę też o podanie przepisów na podstawie których klienci mogą się zrzec/zobowiązać do takiego zachowania. W szczególności czy w ogóle można się zrzec roszczeń wynikających z np. złego wykonanie fryzury przez co klientka uważa że poniosła jakąś krzywdę? Czy może się co najwyżej zobowiązać, że nie będzie żadnych roszczeń przeciwko mnie wytaczać?
Odpowiedź: Zgodnie z art. 471 kodeksu cywilnego, osoba wykonująca usługę (dłużnik) obowiązana jest do naprawienia szkody wynikłej z niewykonania lub nienależytego wykonania...
