Pytanie: W dniu 16.05.2006 r. została zgłoszona szkoda komunikacyjna z polisy OC sprawcy, wraz z kompletem niezbędnej dokumentacji (łącznie z notatką policji oraz oświadczeniem sprawcy). Do dnia dzisiejszego nie została wypłacona szkoda, nawet nie otrzymaliśmy również żadnej korespondencji. Podczas rozmów telefonicznych pracownicy działu likwidacji szkód informują, że sprawa jest skompletowana i czeka na akceptację i podpis kierownika (akceptacja trwa już ponad 2 tygodnie). Czy firma ubezpieczeniowa, ma ustawowy czas, aby zlikwidować szkodę, co możemy zrobić, aby zmusić ich do wypłaty odszkodowania, na jaki przepis należy się powołać pisząc ewentualne ponaglenia?
Odpowiedź: Zgodnie z art. 14 ustawy o ubezpieczeniach obowiązkowych (...), zakład ubezpieczeń wypłaca odszkodowanie w terminie 30 dni licząc od dnia złożenia przez poszkodowanego...
