Pytanie: Umowa ubezpieczenia mieszkania zawarta była na okres roku tj. od 07.02.06 do 06.02.06, aby przedłużyć umowę na kolejny okres roczny ubezpieczony winny był w ciągu 30 dni od końca pierwszej umowy rocznej wpłacić kolejną składkę (zgodnie z postanowieniami § 9 pkt 3 ogólnych warunków ubezpieczenia mieszkań), niestety zrobił to dzień później nie 07.02.2006 lecz 08.02.2006 opłacił składkę i przedłużył okres obowiązywania polisy kolejny rok. Niestety dzień później po opłaceniu składki tj. 09.02.2006 zalał mieszkanie sąsiadowi, sąsiad również posiadał ubezpieczenie mieszkania. Następnie poszkodowany sąsiad zgodnie z wytycznymi zakładu ubezpieczeń zwrócił się z roszczeniem do sąsiada, który go zalał, a ten niezwłocznie zaniósł pismo roszczeniowe do zakładu ubezpieczeń ze swojej strony poszkodowany złożył wszystkie niezbędne dokumenty i załączył protokół administratora budynku. Ponieważ po miesiącu sąsiad, który wyrządził szkodę nie otrzymał żadnego pisma dotyczącego szkody, nie poinformowano go również
o oględzinach, zapytał poszkodowanego o postępie w sprawie, okazało się iż zakład ubezpieczeń, dokonał oględzin 2 tyg. po szkodzie (nie informując o tym w żaden sposób wyrządzającego szkodę), a następnie zakwestionował polisę tego, który szkodę wyrządził i próbuje dowieść, iż szkoda miała miejsce nie w dniu 09.02.06 lecz w dniu opłacenia składki tj. 08.02.06 i w związku z tym zakład nie odpowiadałby za szkody z tyt. tej polisy (gdyż odpowiedzialność PZU wg ogóln. warunków ubezp. powstaje dnia następnego po opłaceniu składki) i w związku z powyższym poinformował poszkodowanego, iż lepiej gdy on skorzysta ze swojej polisy zanim cała sprawa się wyjaśni. Ponieważ są świadkowie i wezwany został również na miejsce w dniu zdarzenia administrator budynku twierdzenia PZU zdają się być bezpodstawne. Jakie prawa ma w tej sytuacji ten, który szkodę wyrządził, czy powinien zostać poinformowany, iż nie skorzystano z jego polisy, jeśli tak to w jakim terminie zakład powinien to uczynić i w jakiej formie ? Czy sprawca
powinien być poinformowany o oględzinach rzeczoznawcy z zakładu ubezpieczeń? Czy jeżeli zakład ubezpieczeń nie chce pokryć szkody z ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej sprawcy, to co dalej? Czy sprawca powinien wystąpić z pismem dotyczącym szkody do zakładu ubezpieczeń oraz dlaczego nie poinformowano go o oględzinach, kiedy go to bezpośrednio dotyczy? Czy zakład ubezpieczeń może "potajemnie" przeprowadzać dochodzenie nie informując o tym jednej ze stron w ogóle? Proszę o odpowiedź czy sprawca powinien podjąć jakieś kroki np. pismo do zakładu ubezpieczeń skoro zakład ubezpieczeń w ogóle się z nim nie kontaktuje?
Odpowiedź: Powyższe kwestie, czyli poszczególne prawa i obowiązki stron umowy oraz osoby poszkodowanej, określają regulaminy, ogólne warunki umowy itp. - elementy stosunku...
