Pytanie: Na wyciągu online do karty kredytowej zobaczyłem transakcje na kilka tysięcy złotych, których nie dokonywałem. Karta jest i była cały czas u mnie. Zastrzegłem ją od razu i złożyłem formularze reklamacyjne. Bank poinformował mnie, że jeśli nie zlecałem tych transakcji, wówczas nie zostanę nimi obciążony. Niezależnie od tego chciałbym się dowiedzieć, co mówi ustawa o takich sytuacjach i na kim spoczywa ciężar dowodowy?
Odpowiedź: W przedmiotowej sprawie zastosowanie znajdą przepisy ustawy z dnia 12 września 2002 r. o elektronicznych instrumentach płatniczych – dalej u.e.i.p.
W pierwszej...