poprzedni wątek | następny wątek

pl.soc.prawo

2008-03-22 19:44	Zwrot towaru bez podania przyczyny	R
Witajcie spece od prawa, chciałbym się zwrócić do Was z prośbą o opinię i pomoc. Co prawda znalazłem podobny wątek z przed prawie roku, ale nie było na niego jednoznacznej odpowiedzi. Tu raczej chciałbym prosić o wskazanie ustawy/paragrafu, na który mógłbym się powołać. Sprawa dotyczy przepisów ochrony konsumenta. Opowiem jak to wyglądało. Jakiś tydzień temu kupiłem armaturę w sklepie/hurtowni (nie był to niestety żaden ze sklepów dużej sieci, bo tam nie ma tego problemu), wszystko sprawdziłem, towar bez wad, wszystko jest ok, odebrałem fakturę zapłaciłem - jednym słowem OK. Przyjechałem do domu sprawdziłem armaturę i popełniłem błąd w wymiarowaniu, do którego się przyznaję - źle coś wymierzyłem, moja wina, towar kupowany bezpośrednio w sklepie (nie przez interenet, więc przepis 10 dni w tym przypadku nie obowiązuje). Pojechałem do sklepu, powiedziałem sprzedawcy, że coś musiałem źle wymierzyć i mi nie pasuję, więc kulturalnie poprosiłem o zwrot towaru. Sprzedawca odmówił zwrotu. Towar został zakupiony w poniedziałek, 2 dni później chciałem go zwrócić - sprzedawca odmówił przyjęcia. Nie jestem złośliwy, ale właściciel sklepu okazał się wyjątkowym chamem, zaczął prawie krzyczeć do mnie, że on sprzedaje dobry towar, że co ja sobie myślę, itd. w marketach budowlanych tego problemu nie ma, więc jeszcze to chamstwo podwoiło moją irytację, dlatego na przekór chciałbym powołać się na jakiś przepis UOKiK i żądać zwrotu pieniędzy. Jest to możliwe? Czy może ktoś podać przepis/paragraf/ustawę na którą mozna się powołać? Z góry dziękuję za pomoc Pozdrawiam. R. -- skomentuj

2008-03-22 19:47	Re: Zwrot towaru bez podania przyczyny	Heming
Użytkownik "R" napisał w wiadomości news:5e33.000000d2.47e55374@newsgate.onet.pl... > Jest to możliwe? Nie bardzo. Zalezy od dobrej woli sprzedawcy. skomentuj
2008-03-22 20:19	Re: Zwrot towaru bez podania przyczyny	januszek
R napisał(a): > Pojechałem do sklepu, powiedziałem sprzedawcy, że coś musiałem źle wymierzyć > i mi nie pasuję, więc kulturalnie poprosiłem o zwrot towaru. Ty masz prawo prosić a sprzedawca ma prawo odmówić - tak to działa. Możesz negocjować, np zwrot za 2/3 ceny, wstawienie w komis etc. Straszenie paragrafami i ewidentna postawa obrażonego dziecka raczej nie są właściwymi metodami do tego. Możesz też wystawić na Allegro ;P j. skomentuj
2008-03-22 21:07	Re: Zwrot towaru bez podania przyczyny	gasper
Użytkownik "R" napisał w wiadomości news:5e33.000000d2.47e55374@newsgate.onet.pl... > Tu raczej chciałbym prosić o wskazanie ustawy/paragrafu, na który mógłbym > się powołać. nie ma takiego - a jak miałeś podejście jakie miałeś to sie sprzedawcy nie dziwie Pozdrawiam skomentuj
2008-03-23 10:16	Re: Zwrot towaru bez podania przyczyny	akanid
R pisze: > Witajcie spece od prawa, > > chciałbym się zwrócić do Was z prośbą o opinię i pomoc. Co prawda znalazłem > podobny wątek z przed prawie roku, ale nie było na niego jednoznacznej > odpowiedzi. > To nie Norwegia gdzie możesz nawet buty noszone 3 miechy zanieść do sklepu i zażądać zwrotu kasy bo nie podoba ci sie ich kolor... A tak poważniej mniej więcej tak to działa, kupujesz coś powiedzmy kabel rozgałęźnik euro wracasz do domu i stwierdzasz że nie działa to jak należy niekoniecznie z winy kabla. odnosisz do sklepu i sprzedawca ma obowiązek przyjąć z powrotem i zwrócić pieniądze. jest to tak normalne tutaj jak to że ludzie jedzą chleb. No ale to w Norwegii a nie w Polsce... pozdrawiam akanid skomentuj
2008-03-23 11:44	Re: Zwrot towaru bez podania przyczyny	Paweł
> Nie jestem złośliwy, ale właściciel sklepu okazał się wyjątkowym chamem, W 99% to klient pierwszy pokazuje swoje chamstwo. > zaczął prawie krzyczeć do mnie, > jakiś przepis UOKiK i żądać zwrotu pieniędzy Powołaj się na świecką tradycję > Jest to możliwe? Czy może ktoś podać przepis/paragraf/ustawę na którą mozna > się powołać? Nie, nie można. I jest to logiczne. Paweł -- skomentuj
2008-03-23 12:45	Re: Zwrot towaru bez podania przyczyny	gasper
Użytkownik "akanid" napisał w wiadomości news:fs5761$25o$1@inews.gazeta.pl... > poważniej mniej więcej tak to działa, kupujesz coś powiedzmy kabel rozgałęźnik > euro wracasz do domu i stwierdzasz że nie działa to jak należy niekoniecznie z > winy kabla. odnosisz do sklepu i sprzedawca ma obowiązek przyjąć z powrotem i > zwrócić pieniądze. jest to tak normalne tutaj jak to że ludzie jedzą chleb. No > ale to w Norwegii a nie w Polsce... > w Polsce sprzedawcy szybko poszliby z torbami znając cwaniactwo naszych rodaków skomentuj
2008-03-23 19:24	Re: Zwrot towaru bez podania przyczyny	LukaszS
> Tu raczej chciałbym prosić o wskazanie ustawy/paragrafu, na który mógłbym > się powołać. http://www.federacja-konsumentow.org.pl/story.php?story=390 Ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego z dnia 27 lipca 2002 r. (DzU z 2002 r. Nr 141, poz. 1176) skomentuj
2008-03-23 20:10	Re: Zwrot towaru bez podania przyczyny	akanid
gasper pisze: > w Polsce sprzedawcy szybko poszliby z torbami znając cwaniactwo naszych > rodaków pewnie tak ale tu po prostu tak nie robią... inna kultura... pozdro akanid skomentuj
2008-03-23 20:27	Re: Zwrot towaru bez podania przyczyny	gasper
Użytkownik "LukaszS" napisał w wiadomości news:fs678n$e1f$1@news.onet.pl... >> Tu raczej chciałbym prosić o wskazanie ustawy/paragrafu, na który mógłbym >> się powołać. > > http://www.federacja-konsumentow.org.pl/story.php?story=390 > > Ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu > cywilnego z dnia 27 lipca 2002 r. (DzU z 2002 r. Nr 141, poz. 1176) no i wskaż punkt, na który może sie powołac :-) skomentuj

nowsze

1 2

starsze

Tytuł	Autor	Data
Zwrot towaru bez paragonu, ale z dowodami zakupu	paka77	2005-11-08 10:50
Zwrot towaru...	Poziomka	2005-11-12 14:48
Zwrot towaru w ciagu kilku dni bez podania powodow - jest cos takiego	Ludek Vasta	2006-05-29 23:56
Zwrot towaru	Maciekkk	2007-01-25 10:28
Zwrot towaru	Qba	2007-02-01 13:29
Zwrot towaru	piotr.gdg	2007-02-05 11:26
zwrot towaru	Maaciek	2007-04-26 09:20
Zwrot towaru bez podania przyczyny..	Rock	2007-05-04 17:01
Zwrot towaru	MS.	2007-10-15 17:03
Zwrot towaru bez podania przyczyny. A praktyka	Tiamat	2007-12-13 13:19