Pytanie: Zakupiłem filtry do wody wraz z instalacją, jako osoba prywatna. Otrzymałem ofertę od firmy w której podane były warunki finansowe oraz funkcje jakie miały spełniać filtry. Po zamontowaniu okazało się że filtr nie spełnia całkowicie swojej funkcji. Woda cały czas nie nadaje się do użytkowania co potwierdzają badania przeprowadzone w stacji sanepidu. Jaki termin mogę wyznaczyć na usunięcie wad? Czy jeśli te wady nie zostaną usunięte będzie mógł żądać od firmy zabrania urządzeń i zwrotu zapłaconych pieniędzy?
Odpowiedź: W opisanej sytuacji, w związku z tym, iż towar został zakupiony przez osobę fizyczną, zastosowanie znajdą zapisy ustawy z dnia z dnia 27 lipca 2002 r., o szczególnych...