Dnia 24 maja 2013 r. wchodzi w życie rozporządzenie Ministra Administracji i Cyfryzacji z dnia 29 kwietnia 2013 r. w sprawie warunków wykonywania usług powszechnych przez operatora wyznaczonego (Dz.U.2013.545).
Rozporządzenie zostało wydane na podstawie art. 47 ustawy z dnia 23 listopada 2012 r. - Prawo pocztowe (Dz. U. poz. 1529). Rozporządzenie określa warunki wykonywania usług powszechnych, zwanych dalej usługami, przez operatora wyznaczonego obejmujące:
*1) *wskaźniki czasu przebiegu przesyłek pocztowych w obrocie krajowym;
*2) *wymagania w zakresie przyjmowania i doręczania przesyłek pocztowych, w tym:
*a) *warunki przyjmowania przesyłek,
*b) *sposób postępowania z przesyłkami uszkodzonymi,
*c) *sposób dokumentowania wykonania usługi doręczenia przesyłek rejestrowanych,
*d) *terminy odbioru przesyłek z placówki pocztowej operatora wyznaczonego,
*e) *wymagania w zakresie opakowania przesyłek,
*f) *sposób rozmieszczenia oznaczenia adresata, adresu, informacji o opłacie pocztowej oraz innych oznaczeń na stronie adresowej przesyłki listowej;
*3) *sposób rozmieszczenia placówek pocztowych operatora wyznaczonego;
*4) *minimalny procentowy udział nadawczych skrzynek pocztowych operatora wyznaczonego umieszczanych w sposób i w miejscu umożliwiającym korzystanie z nich osobie niepełnosprawnej, poruszającej się za pomocą wózka inwalidzkiego, w szczególności nadawczych skrzynek pocztowych instalowanych w placówce pocztowej lub na nieruchomości użytkowanej przez tę placówkę;
*5) *sposób świadczenia usług.