Klauzula niedozwolona UOKiK - XVII AmC 3683/10
Numer wpisu: | 3692 |
Data wpisu: | 2012-08-30 |
Data wydania wyroku: | 2012-05-29 |
Sygnatura akt: | XVII AmC 3683/10 |
Nazwa i siedziba sądu: | Sąd Okręgowy w Warszawie - Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów |
Oznaczenie powoda: | Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów |
Oznaczenie pozwanego: | BRE Bank S.A. z siedzibą w Warszawie |
Postanowienie uznane za niedozwolone: | "O terminie i sposobie rozpatrzenia reklamacji Bank informuje Użytkownika w chwili rozpoczęcia postępowania reklamacyjnego. Bank zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie 90 dni od daty otrzymania dokumentu, o którym mowa w § 40 ust. 2. W przypadku uzasadnionej konieczności przedłużenia tego terminu, wynikajacej z przepisów Visa International oraz specyfiki procesów reklamacyjnych, Użytkownik zostanie powiadomiony niezwłocznie, w formie pisemnej. W takim przypadku termin rozpatrzenia reklamacji nie powinien być dłuższy niż 140 dni, licząc od daty otrzymania przez bank dokumentu, o którym mowa w § 40 ust.2"(§ 41 ust.2) |
Branża: | Usługi bankowe |
Najnowsze klauzule niedozwolone UOKiK z branży "Usługi bankowe"
wcześniejsze