Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów sprawdzi, czy sposób, w jaki operator wprowadził podwyżkę, był zgodny z prawem. Urząd poinformował w komunikacie, że wszczął postępowanie wyjaśniające w tej sprawie.
UOKiK przypomniał, że postępowanie wyjaśniające prowadzone jest zawsze w sprawie, a nie przeciwko konkretnemu przedsiębiorcy. _ Ma ono na celu wstępne zbadanie sytuacji rynkowej _ - napisano w komunikacie.
Z komunikatu Urzędu wynika, że postępowanie zostało wszczęte w związku ze skargami klientów T-Mobile Polska. _ Wykaże ono, czy zmiana zawartych z konsumentami umów o świadczenie usług telekomunikacyjnych jest dokonywana w sposób zgodny z prawem. W listach wystosowanych do niektórych klientów w lipcu br. operator zapowiedział, że jeśli nie zgodzą się oni na zmianę taryfy, to od 1 września ich abonament telefoniczny wzrośnie o 5 zł _ - wskazano.
UOKiK sprawdzi m.in., czy T-Mobile nie złamał warunków umowy z konsumentami, czy należycie poinformował ich o zmianie ceny, oraz czy wyznaczył odpowiednio długi termin na decyzję.
_ UOKiK zbada także, czy z otrzymanych pism konsumenci mogli dowiedzieć się, że w przypadku braku akceptacji zmian mogą wypowiedzieć umowę, a operatorowi w takiej sytuacji nie będzie przysługiwało roszczenie o zwrot ulgi udzielonej w związku z zawarciem umowy _ - podkreślono.
Postępowanie wyjaśniające powinno się zakończyć w ciągu 30, a w sprawach szczególnie skomplikowanych - 60 dni od jego wszczęcia._ Podane terminy mogą jednak ulec wydłużeniu np. w przypadku oczekiwania przez Urząd na żądane od przedsiębiorcy informacje. Jeżeli w trakcie postępowania wyjaśniającego prezes Urzędu stwierdzi nieprawidłowości, może wszcząć postępowanie w sprawie praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów _ - zaznaczono.
| Czytaj więcej w Money.pl | |
|---|---|
| UOKiK przygląda się cenom podręczników Ceny podręczników szkolnych pod lupą Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Urząd wszczął postępowanie sprawdzające po doniesieniach, że ceny tych publikacji znacznie wzrosły. | |
| UOKiK skontrolował fajerwerki i sztuczne ognie Zakwestionowano 7 procent materiałów pirotechnicznych. wytypowano 5 rodzajów wyrobów, stwarzających potencjalnie największe zagrożenia. | |
| Połowa polskiego pieczywa źle oznaczona Jak poinformował UOKiK, nieprawidłowości polegały m.in. na braku informacji o masie jednostkowej pieczywa oraz niepodawaniu pełnej nazwy produktu i danych identyfikujących producenta. |
